İnsan-Bilgisayar Etkileşimi ve Kullanılabilirlik Dersi Hafta #5

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS) Puanlama Nasıl Yapılır?

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS) testinde katılımcılara ürün veya özelliklerle ilgili kendilerini ifade edebilecekleri 10 soru verilir ve bu sorular 1-5 arası ölçek değerleri alır. 1 kesinlikle katılmıyorum, 5 ise kesinlikle katılıyor demektir.


Hesaplama ?

- Her tek numaralı (olumlu) soru için, skordan 1 çıkartılır (X-1)
Örnek: Soru 1'de katılımcı bu özelliği sıklıkla kullanacağımı düşünüyorum diyerek 4 puan ile cevap verdi diyelim. Formülde X, katılımcı tarafından verilen puandır. Bu nedenle hesaplama 4-1 olacaktır. Katılımcının 1. soru için son puanı 3'tür.

- Her çift numaralı (olumsuz) soru için skor 5'ten (5-X) çıkartılır
Örnek: Soru 2'de katılımcı bu özelliğin çok karmaşık olduğunu düşünüyorum diyerek 1 puan ile cevap vermiş olsun. Burada formüle göre işlem 5-1 olacak ve 2. soru için katılımcının son puanı 4 olacaktır.

- Son olarak çift ve tek numaralı sorulardan gelen puanlar toplanır ve ardından 2,5 ile çarpılarak 100 üzerinden ürünün SUS skoru elde edilir.


Norman'ın Etkileşimin 7 Seviyesi ile Netflix ve Discord Analizi

- Netflix
  1. Kaliteli bir şelikde donmadan takılmadan film, dizi veya belgesel izlemek
  2. Inception filmini izlemek
  3. Filmi izlemek için bilgisayarımı açmalıyım, internete bağlanıp netflix uygulamasını açmalıyım, ardından arma kısmına Inception yazıp filmi bulup oynat tuşuna basmalıyım
  4. Bir önceki adımın tek tek gerçekleştirdim
  5. Tüm yapılacaklarım bittikten sonra başarılı şekilde sonuç aldım mı bunu algılamaya çalıştım
  6. Film izlemem gayet kolay ve güzeldi
  7. Film izleme deneyimimden memnun kaldım
- Discord
  1. Arkadaşlarımla sesli sohbet etmek
  2. Batuhan ile sesli konuşarak oyun oynamak
  3. Bilgisayarımı açmalıyım, ardından internete bağlanıp uygulamayı açmalı ve Batuhanı sesli konuşma için aramalıyım
  4. Bir önceki adımın tek tek gerçekleştirdim
  5. Başarıyla sesli konuşabildik mi bunu algıladım
  6. Kolay ve kaliteli şekilde sesli sohbet ettim
  7. Sesli sohbetten gayet memnun kaldım

Bu blogdaki popüler yayınlar

İnsan-Bilgisayar Etkileşimi ve Kullanılabilirlik Dersi Hafta #3